聯(lián)科眾能UPS電源的售后服務(wù)支持
發(fā)布時(shí)間 : 2018-12-26
深圳聯(lián)科眾能科技股份有限公司位于創(chuàng)新制造業(yè)中心--深圳市光明新區(qū),是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的智能網(wǎng)絡(luò)能源制造商。產(chǎn)品涵蓋UPS不間斷電源、鉛酸免維護(hù)電池、智能配電系統(tǒng)、機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、微模塊數(shù)據(jù)中心
UPS蓄電池希望大家在日常工作中正確使用和維護(hù)好鉛酸蓄電池,使其能更加合理的利用。如果還對(duì)UPS蓄電池不是很了解,可以向UPS蓄電池網(wǎng)站客服人員咨詢?cè)敿?xì)情況。UPS不間斷電源是一種帶有儲(chǔ)能裝置,以逆變器為主要組成部分的恒壓恒頻的不間斷電源。其作用是通過(guò)UPS系統(tǒng),對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他電力電子設(shè)備可靠而不間斷的進(jìn)行供電。UPS電源可以解決電源斷電電源浪涌電壓下陷減幅震蕩電源波動(dòng)電源電源突波交換瞬變及諧波失真等由市電電源質(zhì)量差對(duì)前端設(shè)備造成的危害。
如何防止UPS電源受潮?
現(xiàn)在這種天氣,冷到幾度,甚至有些地方是零下幾度的時(shí)候,我們?cè)诤煤帽E那闆r下,怕冷都還是行動(dòng)特不方便。那我們的UPS電源,設(shè)備都是在24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)中的,如一不小心遇到結(jié)露,之類的,對(duì)UPS電源也會(huì)有一定的影響吧 。 所以就需要我們一定的基礎(chǔ)知識(shí),好好地去防范這些情況發(fā)生。
一.迅速的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
在保修期內(nèi),我司提供7×24小時(shí)電話(400 1688 008)技術(shù)支持;如果出現(xiàn)嚴(yán)重技術(shù)問(wèn)題甲方的關(guān)聯(lián)公司要求緊急處理,我司技術(shù)人員應(yīng)保證在收到甲方的關(guān)聯(lián)公司通知后在2小時(shí)之內(nèi)提出解決方案,24小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方的關(guān)聯(lián)公司現(xiàn)場(chǎng),48小時(shí)內(nèi)給予修復(fù)。?
二.充足的備品備件保障
公司根據(jù)不同區(qū)域設(shè)備的數(shù)量和型號(hào),庫(kù)存了充分的備件,以保證更換備件可以順利而迅速的進(jìn)行。高效的備件信息管理系統(tǒng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將總部配件管理延伸到每一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),使我司實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的備件信息溝通與管理。除在總部建立龐大的備件總倉(cāng)外,我司還在全國(guó)建立了7大備件分庫(kù),有效支撐各省三級(jí)配件倉(cāng)的需求。
三.售后服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃
生產(chǎn)廠家及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)固然是保證設(shè)備良好運(yùn)行的重要因素,但隨著市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的時(shí)效性以及設(shè)備運(yùn)行時(shí)的隨時(shí)監(jiān)控有了更高的要求,對(duì)使用人員及維護(hù)人員的培訓(xùn)工作也同時(shí)顯得越來(lái)越重要。為此聯(lián)科眾能搭不斷完善其自身的培訓(xùn)體系